закрытое сообщество
и образовательные курсы Элины Эль-Лаххам
17-летний опыт в туризме
мои успешные кейсы, скрипты
и рекламные материалы
— в вашем распоряжении
Курсы и программы
«Таиланд: перезагрузка»
Курс
18.990 ₽
Стоимость:
Практический курс для турагентов, который поднимает знания о Таиланде на новый уровень.

Вы разбираете страну на атомы: регионы, отели, нюансы отдыха и начинаете подбирать туры быстро, точно и без всяких «коллеги, а какой отель можно посоветовать в Паттайе?», «сейчас я посмотрю и вам напишу»& Вместо рекламных туров за 60.000 ₽
та же практическая база.

Доступ к курсу: навсегда
«Турция: перезагрузка»
Курс
15.990 ₽
Стоимость:
Практический курс для турагентов, который системно прокачивает работу с Турцией, отельной базой и заявками клиентов.

Вы разбираете страну не по рекламным описаниям, а по рабочей логике: отели, сегменты туристов, нюансы сервиса и начинаете подбирать туры быстро, точно и аргументированно — без долгих переписок и сомнений «подойдёт / не подойдёт»

Доступ к курсу: навсегда
Курс
«Карты. Деньги. Турагент»
Практический курс для турагентов, который системно прокачивает продажи: от первого контакта с клиентом до повторных сделок и стабильного роста дохода.

Вы разбираете продажи не на уровне «интуиции» и разрозненных действий, а по рабочей логике: мышление продажника, этапы сделки, коммуникация, звонки, возражения, сервис и повторные продажи и начинаете управлять результатом осознанно, по цифрам, а не "как пойдёт".

Важно: старт 2 потока весной 2026
Доступ к курсу: 4 месяца
Закрытый клуб
УМНЫЕ ТУРАГЕНТЫ
(выгода 1.000₽)
Стоимость подписки:
30 дней - 3.500₽ / 60 дней - 6.000₽
Международное сообщество турагентов — та самая живая ТУРагентская семья, где вас поддержат, усилят и помогут расти во всех направлениях: продажи, сервис, мышление, экспертность, уверенность, продажи и т. д.

Для тех, кто хочет глубже работать с туристами, получать полезные инструменты, разборы и быть в окружении коллег, которые понимают с полуслова.
Вебинар
Шри-Ланка: от А до Я
Стоимость:
2.499₽
Вебинар про то, как продавать направление уверенно и без неприятных сюрпризов для туристов.
Структурированный опыт жизни на острове за 2 часа: пляжи, районы, сезонность, реальные цены, типы отдыха и подводные камни.
И если говорить совсем честно: стоимость одного неправильно проданного тура может быть выше в десятки раз из-за возвратов, конфликтов и потерянных клиентов.

Доступ к записи: на год
Вебинар
Мальдивы
Стоимость:
4.000₽
Практический вебинар для тех, кто хочет уверенно разбираться в направлении и подбирать отели не «наугад», а точно под запрос клиента.

Вы получите систему, которая позволяет быстро ориентироваться в отельной базе, экономить время на подборе и усиливать свои продажи за счёт грамотной консультации

Доступ к записи: на год
«Турция: перезагрузка»
Курс
Каждый модуль — это практический блок, который сразу внедряется в работу.
Программа курса
9 структурированных видеоуроков:
  • логика работы с туристом от первого обращения до бронирования
  • анализ и структурирование запроса
  • системный подбор отелей под разные типы туристов
  • презентация Турции как продукта, а не списка предложений
  • типовые ошибки турагентов и способы их устранения

Каждый урок включает:
  • чёткую структуру и понятные объяснения
  • примеры реальных клиентских запросов
  • практические задания для отработки навыков
  • обратную связь и разборы
Дополнительные материалы:
  • Интерактивная таблица по подбору отелей. Позволяет быстро сузить выбор, аргументировать рекомендации и сократить время подбора без потери качества
  • Видеообзоры и описания 100 отелей Турции. С услугами, особенностями, плюсами и минусами каждого отеля - без общих фраз и рекламных клише. Где вы сможете использовать как и в своей работе так и для туриста 
  • Общий профессиональный чат. Поддержка коллег, обмен опытом, рекомендации и разбор сложных ситуаций
  • Обратная связь от меня. Помощь в разборе заявок, корректировке логики подбора и презентации
«Турция: перезагрузка»
В результате курса вы сможете:
  • системно работать с заявками
  • подбирать отели быстро и точно под любой запрос
  • уверенно ориентироваться в 100 ключевых отелях Турции и в регионах 
  • аргументированно презентовать страну и отели 
  • увеличить конверсию из обращения в бронирование
  • сократить количество «потерянных» клиентов
- это рабочая система для турагентов, которые хотят продавать Турцию уверенно, профессионально и с результатом, а не опираться на интуицию и разрозненный опыт.
Шри-Ланка: от А до Я
Вебинар
О чем вебинар:
Очень часто многие турагенты сталкиваются с одной и той же ситуацией: турист посмотрел фото отелей, уточнил у отельеров, приехал, а там волны, другой тип пляжа или совсем другая атмосфера.
В итоге страдает не направление. Страдает доверие к вам как к агенту.

На вебинаре за 2 часа вы получаете чёткую систему по острову:
  • с готовыми аргументами для продаж
  • реальными нюансами направлений 
  • чек-листом проверенных локаций
Что изменится для вас сразу после вебинара:
  • вы сможете быстро подбирать правильный регион и отель под запросы «семья с детьми», «серфинг», «спокойный отдых»
  • будете уверенно называть реальные бюджеты на еду, транспорт и экскурсии
  • начнете заранее предупреждать туристов о типичных нюансах, и вместо претензий получать благодарности

Потому что туристы ценят не только красивый отель. Они ценят честную подготовку к поездке.

Важно понимать еще один момент. Самостоятельно собрать такую информацию это:
  • неделя изучения форумов, отзывов, карт, отелей…
  • или поездка на остров с бюджетом десятки тысяч рублей
Здесь же вы получаете структурированный опыт жизни на острове за 2 часа: пляжи, районы, сезонность, реальные цены, типы отдыха и подводные камни.

И если говорить совсем честно: стоимость одного неправильно проданного тура может быть выше в десятки раз из-за возвратов, конфликтов и потерянных клиентов.

Поэтому этот вебинар не просто про Шри-Ланку. Он про то, как продавать направление уверенно и без неприятных сюрпризов для туристов ❤️
Мальдивы
Вебинар
О чем вебинар:
Благодаря этому вебинару вы:
  • научитесь быстро ориентироваться в отелях Мальдив
  • поймете, как подбирать варианты под разные типы туристов (РФ, Европа, ОАЭ, Казахстан)
  • разберете ключевые нюансы: питание, пляжи, сервис, алкоголь и особенности менталитета
  • получите структуру консультации, которая помогает вызывать доверие и доводить клиента до покупки
Практика
— разбор отелей по типажам
— логика быстрого анализа и выбора
— формулировки, которые помогают «считывать» клиента
Результат:
Системный подход к работе с направлением, понимание, что предлагать клиенту, и уверенность в своих рекомендациях. Этот вебинар про структуру, практику и результат, который напрямую отражается в ваших продажах
«Таиланд: перезагрузка»
Курс
Программа курса
10 насыщенных уроков:
  • 5 уроков по курортам Таиланда
  • 5 уроков по работе с туристами

Каждый урок включает:
  • особенности конкретного района
  • ключевые отели с понятными характеристиками
  • рекомендации по сегментам туристов

+ После каждого урока короткий тест для закрепления материала.
Дополнительные материалы:
  • Таблица отелей по ключевым критериям (тип отдыха, сколько звезд, какие плюсы и минусы, какое питание и т.д). Ускоряет подбор и помогает доводить туриста до 90% готовности к бронированию
  • Видео-обзоры отелей. Исходники и готовые видео для вашего контента и презентаций туристам.
  • Обратная связь от меня. Поддержка, разборы сложных запросов и ответы на ваши вопросы.
«Таиланд: перезагрузка»
В результате курса вы сможете:
  • виртуозно ориентироваться в курортах и отелях Таиланда
  • подбирать туры быстро, уверенно и без «угадываний»
  • точно попадать в запрос туриста и аргументировать свои рекомендации
  • сократить время подбора и увеличить конверсию в бронирование
  • работать с Таиландом как с понятным, структурным продуктом, а не «рекламной картинкой»
-  это рабочий инструмент, который нужен каждому турагенту независимо от опыта.
«Карты. Деньги. Турагент.»
Курс
Программа курса
7 модулей / 34 практических урока:
  • Старт и диагностика продаж - фиксация текущих цифр, точек потерь и реального состояния воронки
  • Идентичность продажника и границы - выход из роли «исполнителя», формирование экспертной позиции
  • Реактивация клиентов - работа с базой, возврат старых и тёплых лидов
  • Первый контакт и первый звонок - структура диалога: доверие, ЛПР, потребность, финансы, намерение
  • Презентация и коммуникация между созвонами - удержание клиента и логика сопровождения
  • Второй звонок и отработка возражений - демонстрация решения и доведение до «да»
  • Сервис и повторные продажи - превращение разовых туристов в постоянных клиентов

Каждый модуль - это законченный практический блок, который сразу отражается на вашей воронке и поведении клиентов.


Дополнительные материалы:
  • Чек-листы, шаблоны и регламенты. Готовые инструменты для звонков, переписок, презентаций, фоллоу-апов и работы с возражениями
  • Рабочие сценарии касаний. Позволяют выстроить коммуникацию последовательно и без хаоса
  • Система анализа продаж. Навык смотреть на воронку через цифры, а не ощущения, и корректировать действия
  • Обратная связь от меня. Разбор ваших реальных ситуаций, сделок и ошибок с рекомендациями, что и как улучшить
В результате курса вы сможете:
  • понимать, где и почему теряются клиенты
  • уверенно вести клиента от первого контакта до сделки
  • управлять первым и вторым звонком без хаоса и потери клиента
  • спокойно и аргументированно отрабатывать возражения
  • реанимировать старые лиды и тёплые контакты
  • выстроить систему повторных продаж
  • анализировать рост и планировать следующий месяц по цифрам

Курс рассчитан на 1,5 месяца активной работы, в течение которых меняется не только техника продаж, но и мышление:
  • появляется уверенность в себе и в цене
  • клиенты перестают «сливаться»
  • переписки и звонки начинают приносить деньги
  • продажи становятся управляемыми
  • формируется система повторных сделок
Если вы давно хотели навести порядок в продажах и выйти на стабильные результаты - это тот самый момент.
«Умные Турагенты»
Закрытый клуб
Что вас ждёт внутри клуба:
  • Ежемесячно 4 вебинара. Чёткая структура месяца:
  • 1 эфир - мотивационный (мышление, рост, опора в профессии)
  • 2 эфир - страноведение по различным направлениям 
  • 3 эфир - эфир с отельерами/туроператорами/экспертами 
  • 4 эфир - разборы ваших ситуаций от меня

  • Разборы и кейсы
  • Анализ реальных ситуаций, сложных запросов и актуальных инфоповодов с понятными выводами и решениями
  • Инструментарий для работы. Материалы и шаблоны для ежедневной практики: презентации, чек-листы, рабочие документы, которые экономят время и упрощают процессы
  • Эксклюзивный контент только для клуба. Информация из моих поездок, встреч, мероприятий и воркшопов - то, что не публикуется в открытом доступе
  • Практичные подкасты на актуальные темы. Сложные ситуации, работа с туристами, лояльность, продажи, сервис без теории ради теории
  • Рекламники по направлениям. Подборки рекламных туров и профессиональных поездок, которые вы можете использовать для развития своей экспертности
  • Кейсы моих туристов. Реальные истории в формате: проблема > решение > выводы, которые можно забрать в свою работу
  • Задания. Практические задачи на смекалку и мышление, чтобы нарабатывать опыт и понимать, как действовать в разных ситуациях
  • Полезные публикации. Разборы, идеи, мотивация и чёткие практические инструкции для профессионального роста
  • Офлайн встречи. Если вы из Москвы или области, то мы проводим от очень уютных встреч до встреч в рамках тренинга 
  • Бонусная система. Где вы можете обменять бонусы на продукты или на бесплатный доступ к клубу
Ценность клуба
Если оценивать каждый вебинар по реальной рыночной стоимости, его цена минимум 10.000 ₽.

В клубе один эфир обходится примерно 750 ₽, и это без учёта материалов, подкастов, разборов, практик, презентаций, чек-листов, страноведения, кейсов и обратной связи.

Если вы давно искали не курсы, а настоящее сообщество - от души рекомендую присоединиться к нам.
Об авторе
Элина Эль-Лаххам
  • 17+ лет в нише туризм
  • Преподаватель по статистике туризма в академии при президенте РАНХиГС
  • Основатель туристического агентства “Умные ТУРИСТЫ”
  • Автор образовательных курсов по страноведению и туризму.
  • Создатель закрытого клуба “Умные ТУРАГЕНТЫ”
Отзывы
FAQ
Контакты
Остались вопросы? Хотите узнать больше о продуктах?
Свяжитесь с моей командой, они с радостью ответят на все ваши вопросы.
Открытый телеграмм канал для туристов
Открытый телеграмм канал для турагентов
ИП Элина Эль-Лаххам
Политика конфиденциальности
Согласие на обработку персональных данных
Договор оферты
2026 Все права защищены
Made on
Tilda